| 項目 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 販売事業者名 | 清水智子行政書士事務所 | – |
| 運営責任者 | 清水 智子 | – |
| 所在地 | 〒770-8006 徳島県徳島市新浜町3丁目2番19-3号 | – |
| 電話番号・FAX | TEL：088-663-2311/ FAX：088-678-2206 | ※営業電話お断りです。営業の場合はメールにてご連絡ください。 |
| メールアドレス | st.office2025@gmail.com （prime0622@clock.ocn.ne.jpから移行します） | – |
| 販売価格（報酬） | 各業務ごとの紹介ページに記載（表示価格は消費税込み） | ※記載の料金は目安です。事案の複雑さや人数等により変動します。 正式な金額は、必ずお見積もりにて提示いたします。 |
| 商品代金以外の費用 | ・振込手数料（銀行振込の場合） ・登録免許税、印紙代、役所手数料等の実費 ・郵送代、交通費（発生する場合のみ） | 左記は、お客様のご負担となります。 |
| 手数料等の実費 | ・郵送代、交通費（発生する場合のみ） | – |
| お支払方法 | 銀行振込 | – |
| お支払時期 | ・着手金：業務着手前にお支払い ・報酬残金：業務完了報告後、10日以内にお支払い | お支払期限について、請求書に記載の場合はそちらを優先させていただきます。 |
| 提供時期 | 原則として、入金確認後速やかに業務に着手いたします。（完了時期は業務の性質により異なります。個別見積書に目安を記載します） | – |
| キャンセル・返品 | 業務の性質上、着手後の返品・返金には応じられません。万が一、当事務所の過失により申請が不許可となった場合は、全額返金または再申請にて対応いたします。 | ・業務着手前： 全額返金いたします（振込手数料のみお客様負担となります）。 • 業務着手後： 書類作成等の実務が進行しているため、原則として報酬の返金には応じられません。 |
申請が通らなかった場合、または目的が達成できなかった場合の対応
当事務所は、ご依頼の目的達成に向けて最大限の努力を尽くしますが、許認可の決定権は行政庁にあり、また民事法務においては相手方の意向等の外部要因に左右される場合がございます。万が一、当初の目的（許可取得や契約締結等）が達成できなかった場合は、以下の通り対応いたします。
• 追加費用なしでの再対応： 原因を分析し、再申請や修正、追加資料の提出により解決の可能性があると当事務所が判断した場合は、追加の報酬をいただくことなく、1回に限り再対応をさせていただきます。
• 報酬の返金について： 業務のプロセス（法的調査、書類作成、相談対応等）に対する対価として報酬をいただいておりますため、最終的に申請が通らなかった場合でも報酬の返金はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
再対応の対象外となるケース
以下の事由により目的が達成できなかった場合は、無料での再対応および返金の対象外となります。
• お客様による事実の隠蔽や、虚偽の申告があった場合
• 手続きの途中で、前提条件（資力、素行、身分状況、物件の状況等）に重大な変化が生じた場合
• 当事務所が提示した必要書類を期限内にご提出いただけなかった場合