医療や介護、そして障害福祉の現場の最前線で25年間、多くのシニア世代とそのご家族の「リアルな暮らしと人生の節目」に寄り添ってきた清水智子行政書士事務所（徳島市新浜町）が、全国のご家族や遠方にお住まいのビジネスケアラーの皆様から本当によくいただく切実な疑問「徳島市外への出張面談や、スマホを使ったWeb（オンライン）相談は可能ですか？」について、わかりやすくお答えします。
「徳島の実家に高齢の親が一人で暮らしているけれど、自分は東京で働いているから何度も帰省して相談に行くのが難しい……」
「親が病気で入院中（または老人ホームに入所中）だから、事務所まで連れて行くことができない」
老後の安心や相続の準備を始めたいと思っても、距離や健康状態の壁があって一歩を踏み出せない方は非常に多いです。
福祉の現場で約50件の成年後見人を務め、徳島県内はもちろん、県外に住むお子様世代とも数々のサポート体制を築いてきたからこそ言える、「距離や体調の壁を100%ゼロにし、家族全員がどこにいても最高の安心を手に入れるための相談方法」をお伝えします。
結論：徳島県内全域の出張面談も、全国どこからでも繋がれるWeb相談も大歓迎です！
当事務所では、相談者様やご家族の「動けない」「遠くて行けない」というご事情に合わせて、以下の2つの柔軟な相談スタイルを完全に確立しています。どちらの方法でも、最初のハードルを低くするために「初回相談は100%無料」でお受けしています。
1. 徳島県内どこでも駆けつけます！「出張面談」の安心とメリット
「新浜町の事務所までは遠くて通えない」「親の足腰が弱っていて車に乗せられない」という場合は、私が皆様のご指定の場所まで直接カバンを提げてお伺いします。
🚗 主な出張対応エリアと場所
- 対応エリア： 徳島市はもちろん、鳴門市、小松島市、阿南市、吉野川市、阿波市、美馬市、三好市、勝浦郡、名東郡、名西郡、那賀郡、海部郡、板野郡、つるぎ町、東みよし町など、徳島県内全域どこでもお伺いします。
- お伺いする場所： ご自宅、入院先の病院の談話室、入所されている老人ホームや介護施設の面会室、近くの落ち着いた喫茶店など、ご本人が一番リラックスして安心してお話しできる場所をご指定ください。
⭕ 出張面談ならではの「絶大なメリット」
ご自宅にお伺いすることで、パンフレットや書類の文字だけでは見えない「親御様の実際の生活の動線やリアルな困りごと」を、福祉のプロの目で直接確認することができます。
かつて私が執筆したKindle本『無理に捨てない！思い出と暮らす整理術』でお伝えしたように、お部屋の様子やタンスの引き出しに眠る重要書類の状況、見慣れない悪質商法の商品の有無なども、ご自宅だからこそ一緒に優しく整理しながら、その場で一気に生前対策のプランを組み立てることができます。
2. 遠方のご家族と実家を繋ぐ！「Web（オンライン）相談」の賢い活用法
「子どもは県外（大阪や東京など）で働いているけれど、徳島の実家の親の今後について一緒に話し合いたい」というご家庭には、ビデオ通話を使ったWeb相談が圧倒的に便利です。
💻 対応しているツール
Zoom、LINE（ラインのビデオ通話）、Google Meetなど、ご家族が普段から使い慣れている使いやすいツールで簡単に繋がることができます。「パソコンの操作が苦手」というシニア世代の方でも、スマホが一台あれば、お子様が設定を手伝うことで驚くほどスムーズにお顔を見ながらお話しできます。
⭕ Web相談ならではの「3者同時通話」という最強のメリット
当事務所のWeb相談で最も喜ばれているのが、【徳島市新浜町の当事務所 ✖️ 徳島の実家の親御様 ✖️ 県外に住むお子様（ビジネスケアラー）】をオンラインで同時に繋ぐ「3者同時面談」です。
仕事や家事で忙しいお子様がわざわざ仕事を休んで徳島に帰省しなくても、お仕事帰りの夜間や土日の時間帯を使って、家族全員が同じ画面で顔を合わせながら、親御様のこれからの「介護のケアプラン」や「口座凍結対策（任意後見や遺言）」について、クリーンに優しく作戦会議を進めることができます。
無料相談から手続き完了までの安心の4つのステップ
出張やWeb相談を使って、不安をスッキリ解消するまでのロードマップです。
1.【初回相談無料】お好きな相談スタイルと日時のご予約:ステップ1。
まずはお電話やお問い合わせフォームから、「出張面談を希望」または「Web相談を希望」とお気軽にお申し付けください。平日の日中はもちろん、働く世代のスケジュールに合わせて、夜間の時間帯や土日のご予約も柔軟に調整いたします。
2.お顔を合わせながら、現状の困りごとや財産状況の丁寧なヒアリング:ステップ2。
出張先、あるいはオンライン画面を通じて、清水がじっくりとお話をお聴きします。親御様の現在の健康状態や物忘れの度合い、将来への不安、きょうだい間の関係性などを福祉と法律の両面から丁寧に整理します。
3.家族全員が納得できる「トータルの総額見積書」とプランの提示:ステップ3。
ヒアリング内容をもとに、行政書士の報酬だけでなく、役所に支払う実費や公証役場の費用まですべてを透明化した「総額見積書」と、今後の具体的な安心の生活設計（ライフプラン）をご提示します。
4.新浜町の事務所をハブ（窓口）にして、一気に実務へ突入:ステップ4。
プランにご納得いただけましたら正式なご契約となり、全国からの戸籍収集や遺言書の作成、ケアプランの稼働へと清水が迅速に動き出します。遠方のご家族へはメールやWebで随時丁寧に進捗をご報告しながら、円満な着地へと伴走します。
徳島市新浜町から全国へ！法律と福祉が融合した唯一無二の伴走力
出張面談やWeb相談のドアを叩くということは、単に「法律の書類を代わりに作ってもらう」ことではありません。その本質は、「どれだけ距離が離れていても、どれだけ身体が動かなくなっても、大切な親御様が最期まで徳島の住み慣れた場所で、お金や介護の心配をせず自分らしく豊かな暮らし（QOL）を送っていくための確実なチームを作ること」です。
一般的な弁護士や一般の行政書士の先生は、事務所に重厚なデスクを構えて「相談者が書類を持ってやってくるのを待つ」というスタイルが多く、また法律の手続き（書類作成）は得意でも、実際の入院・入所の現場や認知症の細かな波に合わせたコミュニケーションを知りません。
私は特定行政書士として確実な法務実務を行うと同時に、25年間、医療・介護・障害福祉の最前線で社会福祉士やケアマネジャー（主任介護支援専門員）として走り続け、自身でも約50件の後見人等を務めてきた人間です。介護事業所（指定居宅介護支援事業所ソーシャルサポート清水）も新浜町の同じ場所に完全に併設しているため、事務的な手続きを勧めるだけの「士業の先生」としてではなく、「徳島の実家の現場で今何が起きていて、遠方のご家族がどう連携すれば一番安心か」というリアルな現場実態に基づいた、最も温かく現実的な生前・遠距離介護対策をご提案できます。
「堅苦しい先生」ではなく、「何でも話せる街の保健室の先生」、そして「フットワークが軽くておしゃべり好きな徳島のおばちゃん」として、あなたのご家族がどこにいても笑顔で安心してこれからの生活を送れるよう、トコトン寄り添ってどこまでも伴走いたします。どうぞ安心してお気軽にお頼りくださいね。
- 初回相談無料（まずは「出張してほしい」「画面で話したい」というご希望をそのままお聞かせください）
- 徳島県内全域への出張、および全国からのWeb相談に喜んで対応いたします。
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